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文档标题:  会员管理
发布时间:  2018-02-02 23:43:45
文档简介:  因为吸引一个新客户所花费的成本大约是保有一位现有客户的5倍。于是有了会员的概念。会员制客户管理模式成为维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式,会员卡是这种营销模式的载体。会员管理广泛应用在餐饮、美容美发美体、休闲娱乐